ZWROTY
- Masz prawo zwrócić zakupione u nas produkty w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani mieć zerwanej plomby zabezpieczającej.
- Zwrotu możesz dokonać wysyłając przesyłkę do naszej siedziby:
MIGOT, ul. Dowborczyków 8, 91-035 Łódź z dopiskiem “Zwrot Migot jewellery”.
- Koszt wysyłki zwrotu towaru ponosi Klient i zależy od cen wybranego przewoźnika oraz gabarytu przesyłki. UWAGA! Nie odbieramy przesyłek "Za pobraniem".
- Produkt możesz wysłać samodzielnie lub możesz skontaktować się z nami mailowo:info@migotjewellery.com
- Do paczki dołącz dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu.
- Zwrot należności za zwracany towar nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku zwrotu części zamówienia, zwrot obejmuje wartość zwróconych produktów, bez uwzględnienia pełnej wartości całej transakcji. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania zwróconego produktu.
REKLAMACJE
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
Reklamacje mogą być składane:
- w formie elektronicznej na adres: info@migotjewellery.com
- lub w formie pisemnej na adres: Migot, ul. Dowborczyków 8, 90-019 Łódź. Skorzystaj z formularza reklamacji.
- Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub mailowo: info@migotjewellery.com
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, oraz dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Migot Adam Kaczmarek
ul. Dowborczyków 8
90-019 Łódź
691132283
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: info@migotjewellery.com lub przez formularz kontaktowy.
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
